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日前，在信阳市羊山新区党委、管委会依据《羊山新区优化营商环境工作考核奖惩办法（暂行）》（信羊办〔2022〕9号）及第三方机构出具的《2022年羊山新区营商环境年度考核报告》中，羊山自然资源事务中心被表彰“2022年度羊山新区优化营商环境工作先进典型”。

2022年以来，羊山自然资源事务中心优化营商环境工作主动作为，持续发力，显著提升企业满意度。

深入走访。主动对接企业，围绕提升企业满意度和获得感，精准掌握企业生产经营、项目建设情况，主动与企业交流沟通，宣讲惠企政策，了解企业所思所想，收集意见建议，并动态完善首席服务官走访台账和企业问题台账。

分类交办。认真收集企业在生产经营中的困难和问题，对企业诉求能现场解决的要及时解决，做到问题“不过夜”“不出辖区”，解决不了的向新区营商环境服务中心反馈，会商解决；对市场可以解决的，帮助出主意、想办法，指导企业调整思路解决；属于政府部门应办未办影响企业发展的问题，按问题性质分类梳理，纳入企业问题台账。

及时反馈。每月将企业问题台账上报新区营商环境服务中心，及时跟进新区营商环境服务中心针对企业发展诉求和存在问题，专题会商“一企一策”措施，明确办理要求和办结时限，及时向企业反馈，并不定时进行企业回访，切实提高企业满意度。（袁志磊 邓鹏）